Politique de confidentialité

Nous savons à quel point il est important de protéger vos renseignements personnels. Voilà pourquoi nous prenons grand soin de respecter les politiques suivantes :

Usage des renseignements personnels
Les renseignements personnels comprennent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour répondre à des demandes de produits, de services ou d'information; fournir du service à la clientèle; administrer des concours ou des promotions; offrir des nouveaux produits et services; évaluer et améliorer l'efficacité de notre site Web ou de nos activités de commercialisation; adapter nos offres en fonction de vos préférences.

Nous pouvons également recueillir et résumer les coordonnées du client dans un format qui ne permet plus d'identifier l'individu à des fins de statistiques.

Usage des renseignements non personnels
Comme un grand nombre d'autres entreprises en ligne, nous recueillons automatiquement certains renseignements non personnels sur les utilisateurs du site Web. Ces renseignements ne permettent pas de vous identifier. Ils comprennent l'adresse IP de votre ordinateur, l'adresse IP de votre fournisseur de services Internet, la date et l'heure auxquelles vous avez visité le site Web, l'adresse Internet du site Web à partir duquel vous êtes parvenues directement à notre site, le système d'exploitation que vous utilisez, les sections du site Web que vous visitez, les pages du site Web que vous lisez et les images que vous regardez ainsi que le contenu que vous téléchargez à partir du site Web.

Ces renseignements non personnels sont utilisés pour l'administration du site Web et du système de même que pour l'amélioration du site.

Nous pouvons aussi utiliser les renseignements non personnels pour compiler des rapports sur les données démographiques, les habitudes de transmission et les achats des utilisateurs du site Web, pour ensuite les remettre aux publicitaires et à d'autres. Aucun des renseignements de contrôle mentionnés dans les rapports ne peut être lié à l'identité de l'utilisateur ou à tout autre renseignement personnel à son sujet. Nous pouvons également relier les renseignements de contrôle avec les renseignements personnels fournis volontairement par les utilisateurs du site. Les informations combinées ainsi sont traitées comme des renseignements personnels et peuvent être utilisées et divulguées seulement en conformité avec cette politique.

Consentement tacite
Lorsque nous vous demandons de nous fournir des renseignements personnels dans un but précis, votre consentement est tacite. Par exemple, nous pouvons livrer le produit que vous avez acheté seulement si vous nous fournissez votre adresse et votre numéro de téléphone.

Jamais nous ne vendons vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers agissant en notre nom, par exemple un service de livraison, de réparation, etc., selon ce qui est permis ou exigé par la loi.

Consentement explicite
Lorsque nous vous demandons la permission d'utiliser vos renseignements personnels pour vous recommander des produits ou des services, votre consentement est explicite. Vous avez toujours la possibilité de refuser que vos renseignements soient utilisés à cette fin.

Cette politique pourrait changer au fil du temps afin de s'adapter aux changements dans notre service et à l'évolution des technologies et des lois. Pour toute question à propos de notre politique de confidentialité, veuillez nous écrire à renseignements@laccroche-coeurs.com.